首页 - 运营指南 > 抖音运营技巧之用户运营四大目标

抖音运营技巧之用户运营四大目标

发布于:2021-05-18 作者:新迈网 阅读:21

互联网时代,在内容产品生产与运营过程中,内容消费者发挥着非常重要的作用。在具备互联网思维的内容从业者看来,内容行业的本质就是用户思维,凡是用户喜欢的内容就是优*质内容。那么,短视频行业的从业者要如何做好用户运营呢?从广义上来讲,用户运营指的是以用户为中*心进行的人工干预。用户运营有四大目标,分别是拉新、留存、促活、转化,用户运营要始终围绕这4个目标进行。

抖音运营技巧之用户运营四大目标 第1张

一、拉新:获取新用户,扩大用户规模

在用户运营过程中,拉新是基础,也是永恒不变的任务。因为用户的喜好、需求在不断改变,所以需要生产新内容迎合用户。只有不断获取新用户,注入新鲜血液,才能产生新动力,构建一个良性的生*态系统。

短视频创作者应该认识到“凡是抢占用户时间与精力的产品,都是其竞争对手”。人与机器、系统一样,都处在不断更新选代状态,从“70后”到“80后”,再到“90后”,甚至“95后”与“00后”等,主流消费群体在不断变化。正是因为迭代,公司需要不断拉新。

短视频运营初期,由于用户规模小,短视频创作者必*须通过拉新扩大用户规模;在短视频运营成熟期,由于感官疲劳、消费需求变化等,老用户会逐渐流失,短视频创作者需要通过拉新来保持用户体量。虽然不同阶段的拉新策略可能有所差异,但目的都是为了获得新用户,持续扩大用户规模。

二、留存:防止用户流失,提高用户留存率

获取新用户之后,运营人员要为用户提供符合其需求与喜好的内容,否则用户的需求得不到满足,就会离开平台,拉新就会变得毫无意义。

从本质上看,留存可以看作用户对产品、服务满意度进行的投票。延伸到短视频用户留存领域就是,用户对短视频的满意度较高便会留存,较低便会流失。如何提高用户对短视频的满意度呢?zui关键的一点就是让用户感知到短视频的价值。

为了做到这一点,短视频运营人员可以采取两种方法。其一是专注于提高短视频产品质量与体验,确保短视频真*正有价值。因为只有短视频本身有价值,用户才能感受到它的价值。其二是提高用户观看短视频的频率。短视频有价值还不够,创作者还必*须让用户感受到其价值。对于一个短视频账号的风格、特色,用户很难通过观看一个或几个短视频产生清晰的认知。如果用户观看短视频的频率较低,可能他们根本没有感受到该短视频账号的风格、特色,就已经流失。所以,通过优化标题、封面图、推送时间等方式提高用户观看短视频的频率非常有必要。

三、促活:促*进用户活跃,提高用户活跃度

在用户稳定下来之后,运营人员要想方设法刺激用户活跃起来,提高用户活跃度,增强用户黏性。

用户保持活跃的前提是短视频创作者给他一个或多个观看(还包括评论、转发等)短视频的理由,这要求短视频创作者具备较强的用户思维。比如用户缺少某种专*业技能,而创作者在短视频中分享了这个技能,并为用户提供获得该技能的简单方法;用户职业获得感较低,而创作者在短视频中从新视角肯定了其职业价值,使用户受到鼓舞,激发其进取心等。如果短视频创作者能够给用户提供这种精神体验,用户就会很自然地出现观看、评论、分享、收藏等一系列活跃行为。

四、转化:刺激用户消费,实现流量商业化

转化是指通过广告变现、内容付费、电商营利等方式刺激用户消费,将用户转化为实际的消费者,实现盈利。

短视频运营的zui终目的就是为了盈利,而转化为实现该目的提供了有*效手段。随着越来越多的创业者和企业进入短视频领域,做好短视频运营变得愈发困难。创作者不仅要创作高质量的内容,保持一定的更新频率,还要做好内容推广、用户运营等,有时还要购买短视频平台的增值服务。

在这种情况下,只有完成用户转化,让用户成为消费者,短视频创作者才能长期稳定地运营短视频。同时,完成用户转化后,创作者也有更多的资金与动力为用户持续提供优*质产品与服务,从而实现良性循环。

在短视频行业,内容产品的用户运营都可以围绕这四大目标进行。其中,用户规模是商业化的基础;拉新、留存是为了扩大用户规模;促活是为了提高用户活跃度,与用户建立信任关系,增强用户黏性;用户与内容之间的信任关系是转化的源动力。


推荐阅读:

淘宝直播审核结果在哪里看?

分析网络直播输出IP的产业链

短视频商业变现的几种模式

二维码

扫一扫关注我们

版权声明:本文内容由互联网用户自发分享。如若涉及版权,欢迎发送邮件至1105258688@qq.com举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

标签: #抖音运营技巧 #抖音短视频运营

相关文章

  • 抖音点赞也可以增粉!

    抖音点赞也可以增粉!

      我们平常刷抖音会发现一个定律,那就是点赞比评论多,当然也有一些特例是评论比点赞多,还会发现抖音上面还有一些互掐的博主,盗用创意、视频等等,其实这些都是为了吸...

    2021-07-26

  • 抖音直播涨粉技巧!

    抖音直播涨粉技巧!

      随着直播行业发展势头越来越猛,主播和直播平台的分成模式利弊也开始慢慢显现。行业竞争较大,很多直播平台对主播的抽成高达70%,这对主播的利益产生了不小影响。因...

    2021-07-26

  • 个人怎么做抖音带货?

    个人怎么做抖音带货?

      抖音软件相信很多的网友手机中都有下载,现在抖音上面基本到处都是一些用户们在带货,而且销量方面都挺不错的,所以很多都有想要自己利用抖音赚钱的,应该怎么做呢? ...

    2021-07-26

  • 抖音爆款视频有哪些特点及收费标准

    抖音爆款视频有哪些特点及收费标准

      细心的人就会发现,现在抖音平台上面,那些网红达人都会去推荐一些商品,目的都是为了赚钱,很多的网友都想效仿他们去抖音带货赚钱,抖音平台会不会抽取一定的费用呢?...

    2021-07-26

  • 抖音点赞赚钱是真的吗?抖音短视频怎么赚钱?

    抖音点赞赚钱是真的吗?抖音短视频怎么赚钱?

      现在网上做兼职赚钱的方式有很多,相信很多人也看到了一种方式,那就是抖音点赞赚钱了,很多的抖音用户对于这种赚钱方式不太理解,想知道这个抖音点赞赚钱是不是真的?...

    2021-07-26

  • 抖音最受欢迎的作品类型有哪些?

    抖音最受欢迎的作品类型有哪些?

      现在玩抖音的用户越来越多了,很多的抖音用户都希望自己发布的短视频能够上热门,可是上热门却不是一件容易的事情,在抖音平台中发什么样的作品能够更容易上热门一点呢...

    2021-07-22